Querido diario: Cuando el DNI no dice Nanny

Recibir un libro es para cualquier lector un regalo sumamente preciado. Cuando te niegan dicho regalo por un tecnicismo, te enojas... Un poco bastante.

Querido Diario es una nueva sección del blog, que sigue los pasos del tradicional EDUM (Espacio de un Martes), pero con la excepción de no ser literario. Así, encontrarán entradas sumamente personales.

Este lunes, por cosas de la vida, mi abuela cometió el pecado imperdonable (lean con sarcasmo) de ir a comprar pan. ¡Ajá! Momento en el cual el Hombre del Correo decidió dejar el Aviso de Visita. Horas más tarde, esa abuela pecaminosa fue con su Documento Nacional de Identidad a reclamar la Encomienda, la cual le fue negada por no tener el nombre que aparecía como Destinatario: Nanny Nakia. Al día siguiente (entiéndase hoy), una pequeña y hermosa jovencita se acerca al Correo para reclamar su paquete, pero ella tampoco se llama Nanny Nakia, así que las Autoridades deciden negarle el pedido. No es la culpa de ellos, así que duermen tranquilos.

Que linda sería la vida si todos fuéramos personas correctas. Y si el Registro Civil otorgara DNI con nombres como Nanny Nakia. Piensen aquí todos los insultos que conozcan e imagínenme diciéndolos.

Ayer mi abuela se fue a comprar, vaya a saber Dios cuánto tardó en la calle, porque anda con bastón. El hecho es que en su ausencia, llegó el Hombre del Correo. Este tipejo sumamente laburador quedó registrado en la cámara de seguridad del edificio en donde vivo mientras tira bajo la puerta el Aviso de Visita sin haber tocado el timbre. Igual no hubiera habido nadie, pero el hecho es que no tocó el timbre. Un par de horas después, mi abuela fue al Correo con su Documento, en donde consta la dirección del departamento. En el Correo le dijeron que no podía retirarlo porque ella no era Nanny Nakia. Y sí, mi abuela se llama Wanda.

Hoy fui yo y con la mejor onda le paso el Aviso de Visita y mi DNI a la chica de Correos quien me mira y me dice que tenía que ir Nanny Nakia a retirarlo o firmar en el reverso adjuntando Documento de dicha persona. Ajá... Tenía que ir Nanny Nakia. Después de cinco minutos donde intentaba explicarle que Nanny quiere decir Niñera y que jamás alguien tendría en el documento dicho nombre, la muchachita con cara de pasmo se levanta por iniciativa propia a buscar a su Supervisora. Esta mujer se acerca y me reitera que Natasha no es Nanny. Intenté mostrarles el blog y otras identificaciones que aseguran que Nanny soy yo. Ahora bien, resolvimos que en ese caso necesitaría un mail que atestigüe de parte del emisor que se me otorga la potestad a mí. Entonces, saqué mi super ultra inteligente celular donde ya había un email que decía "Hola Nanny, te estaremos enviando un paquete con X libro y X libro para que reseñes o sortees como más gustes. Firma X, prensa de X Editorial." Ahhhhh, pero la Supervisora necesitaba que la editorial le mandara al Correo un mal indicando que Nanny Nakia es Natasha Jacentiuk. Acto seguido me escribe en la parte trasera del Aviso de Visita el mail de contacto.

¿Dónde está la lógica de todo esto, gente? Si el cartero hubiera tocado el timbre y yo hubiera atendido, me hubiera extendido el paquete sin preguntas (¡como hace siempre!). Pero, al ir a la oficina de Correos todo es distinto. Ahora bien, ¿qué legalidad tiene que le escriba un mail a coo37@correoargentino.com la Editorial diciendo que me autoriza a retirar el paquete? ¡Porque puede escribir quien sea un mail, adjuntar el nombre de la Editorial o una fotito sonriendo y quién carajo sabe si es de verdad! Además, ¿por qué tengo que retirar desde Correos la Encomienda a la primera visita? ¿Acaso ellos no tienen la obligación de ir una segunda vez? ¿O ese papelito me está mintiendo? ¿Quién lo decide?

Y toda esta bronca que he estado juntando termina en:

1) ¿A quién se le ocurre mandar un paquete con un nombre falso?

2) ¿Por qué el Cartero no tocó el timbre?

3) ¿Por qué el Cartero no tocó el botón que dice Portería y se lo dejó al amable Señor que cuida el Edificio?

4) ¿Por qué el Correo no va dos veces a la casa del Destinatario?

5) ¿Hasta dónde llega el nivel de estupidez humana para creer que Nanny Nakia puede estar impreso en un DNI?

6) ¿Por qué no te piden el DNI cuando entregan en puerta, pero sí en la oficina?

7) ¿Qué validez tiene un mail para ellos?

Todas estas preguntas quedan y quedarán sin contestar.

Ahora bien, se me ocurrieron un par de quejas:

1) Me molesta tremendamente que se pierdan cartas y paquetes aún cuando tienen monitoreo (y que no haya indemnización para el contenido del envío)

2) Me molesta muchísimo que cuando voy a la Oficina del Correo a hacer el trámite (enviar o recibir correspondencia) para el cual nació el Correo Argentino deba esperar filas enormes en donde se pagan servicios, se carga la SUBE y se pagan sueldos (no es necesario discriminar entre planes, jubilaciones, despidos y otros).

3) Me molesta mucho que haya ochenta personas y solo diez sillas.

4) Me molesta enormemente que dejen en mi buzón correspondencia de vecinos.

5) Me molesta que el cartero no toque el timbre (se dedica a eso).

6) Me molesta que el cartero me sonría mientras me hace firmar una Nota de aceptación en conformidad cuando un paquete llega dañado, ¡porque de lo contrario no me lo entregan!

7) Me molesta mucho que la carta de disculpas que acompaña el paquete diga que los daños no son severos y que esto ocurre muy infrecuentemente... Cuando ya tengo treinta y cinco de esas cartas (cuando llegue a las cincuenta les voy a hacer una demanda).

¿Cuál es la solución a todo esto? ¿Abandonar definitivamente el Servicio Postal Icónico de mi país para usar uno privado? Y no es solo por la ineptitud de hoy, que sí vino en doble sentido, sino por toda la burocracia e incorrectos manejos que viene arrastrando. ¿Qué opinan? ¿Usan Correo Argentino?